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Help Center & FAQs

常见问题全景解答,消除您的所有使用疑虑

为您汇总从账号订阅、客户端导入、流量计费到网络故障排查的全套官方指导,快速解决您的疑问。

FAQ

常见问题解答与服务指引

针对日常使用、订阅办理、客户端配置与技术疑问,为您汇总详尽清晰的官方解答。

Q1慈善机场是什么?
慈善机场是一家专注于提供高性价比、高稳定性的全球网络中继加速与隐私互联服务的品牌。通过在全球核心网络枢纽部署高规格 BGP/IEPL 中继链路,为个人学习科研、跨境远程办公、外贸电商与多媒体娱乐提供低延迟、大带宽的网络互联支持。
Q2慈善机场官网在哪里?
慈善机场的正式官方权威域名为 cishanjichang.casa。为防范冒充钓鱼网站与恶意镜像,建议您将本站直接加入浏览器收藏夹,并通过本站顶部或套餐卡片中的“立即开始 / 立即订阅”官方推广接入链接直达服务平台。
Q3如何选择适合自己的套餐?
如果您是日常用于学术文献查阅、谷歌学术检索与轻度出海,推荐选择“小杯套餐”(年付仅需 13.99 元,每月重置 200G 流量,极具性价比);如果您有跨国远程办公、高清 4K 流媒体观赏与 ChatGPT/AI 工具高频需求,强烈推荐“中杯套餐”(年付 32.99 元,每月重置 500G 流量,为大多数用户的热选方案);如果您是重度出海用户或有大文件下载需求,可选择“大杯套餐”(月付 9.99 元,每月重置高达 3000G 巨量流量)。
Q4如何完成订阅?
订阅流程非常简便:第一步,在套餐价格区域选择心仪的订阅周期,点击“立即订阅”;第二步,通过专属安全推广通道进入官方接入平台并完成账号注册;第三步,根据平台支持的合规支付方式完成结账,即可在用户面板一键获取您的专属订阅链接。
Q5支持哪些设备与操作系统?
慈善机场全面兼容主流操作系统和网络设备,包括 Windows、macOS(含 Apple Silicon M 系列与 Intel 架构)、Android 智能手机与电视盒子、iOS (iPhone)、iPadOS (iPad)、Linux 以及家庭智能软路由(如 OpenWrt / ShellCrash)。根据不同套餐规格,支持 3 至 8 台设备同时并发在线使用。
Q6如何下载客户端?
本站“客户端下载”模块整理了经过社区广泛安全验证的主流开源代理客户端:Windows 及 macOS 用户推荐下载 Clash Verge Rev 或 sing-box;Android 用户可直接安装 Clash Meta for Android;iOS/iPadOS 用户推荐在 App Store 获取 Shadowrocket(小火箭)或 sing-box;路由器用户可参考 ShellCrash 安装指引。所有客户端均提供官方 GitHub 发布渠道与正规应用商店获取途径。
Q7如何导入订阅到客户端中?
完成订阅后,进入官方接入控制台的“仪表盘”或“订阅中心”,点击“复制订阅地址”或“一键导入”。打开您下载好的客户端(以 Clash Verge Rev 为例),点击“订阅 / Profiles”界面,粘贴刚刚复制的订阅 URL 并点击“导入 / Save”,客户端将自动同步全球节点列表与分流策略,随后在代理界面勾选所需节点开启系统代理即可。
Q8流量倍率如何计算?
慈善机场绝大多数常规优质节点均采用标准的 1.0x 基准计费倍率,即您实际产生 1GB 的网络流量,账户额度对应扣除 1GB;部分高成本专线中继节点(如超低延迟极速专线)可能标有特定倍率(如 1.2x 或 1.5x),而大流量下载专属节点倍率可能低至 0.2x~0.5x。所有节点的计费倍率均在客户端节点名称中清晰公开标注,透明计费绝无隐形扣费。
Q9节点无法连接怎么办?
遇到节点超时或无法连接时,建议依次排查:1. 检查客户端本地系统时间是否准确(时间偏差超过30秒可能导致 TLS 握手失败);2. 在客户端中点击“更新订阅”,获取最新服务器集群 IP;3. 尝试切换至同区域其他备用节点或选择智能延迟优选策略组;4. 检查本地防火墙或安全杀毒软件是否拦截了代理内核进程;5. 若以上均无法恢复,可通过接入平台的在线工单系统提交网络状态查询。
Q10套餐到期后怎么办?
周期性套餐(月付/季付/年付)在到期前,系统会在接入面板提前提示剩余有效期。您可登录平台在用户中心直接点击“续费”原套餐,或按需更换升级至其他大容量套餐。若未及时续订,到期后节点服务将自动暂停,但您的账户信息与配置历史仍会保留一段宽限期,续费后即可立刻恢复使用。
Categorized Knowledge Base

分类知识库与服务指引

基础与官网答疑

慈善机场是什么性质的网络服务?

慈善机场是一家专注提供高品质跨境中继互联与隐私加速的专业品牌,主要服务于跨国远程协同办公、海外高校学术资料查阅、出海电商运营及合规多媒体娱乐访问。

如何确认访问的是慈善机场正式官网?

慈善机场唯一正式权威域名为 cishanjichang.casa。为防范冒充钓鱼网站与恶意镜像,建议您将本站直接加入浏览器收藏夹,并通过本站顶部或套餐卡片中的官方推广接入链接直达服务平台。

订阅与套餐购买

购买订阅后如何开通?是否需要人工等待?

全部订单均通过官方后台自动化集群系统交付。结算完成后系统即刻开通套餐权限,并在用户面板即时生成专属于您的加密订阅链接,无需人工等待。

流量用完了可以临时加包吗?

可以。若当月套餐流量耗尽,您可以在用户面板购买流量加油包,或选择购买永久有效的一次性随心流量包作为备用补充。

客户端与分流规则

开启代理后会消耗国内网站流量吗?

不会。主流客户端(如 Clash Verge Rev、Shadowrocket)均默认启用“规则分流 (Rule)”模式。访问国内常规网站(如百度、淘宝、微信)时直接走本地网络,不消耗套餐流量,也不影响国内网速。

支持多台设备同时在线使用吗?

完全支持。根据不同套餐规格,支持 3 台到 8 台设备同时并发在线。手机、电脑、平板可共用同一订阅链接。

还有其他疑问或遇到复杂网络问题?

进入官方接入控制台,通过在线服务工单获取专业工程师一对一技术指导。

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无论您身在何处,慈善机场多线 BGP 与 IEPL 专线中继集群全天候就绪,为您提供低延迟、强隐私的数字化全球互联。

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